Charlotte, bookeuse à l'agence Exelle vous donne ses conseils pour être recruté
Charlotte, bookeuse à l'agence Exelle vous donne ses conseils pour être recruté
Bonjour Charlotte,vous êtes la personne qui sélectionne les hôtes et hôtesses pour les événements, pouvez-vous nous en dire plus ?
Charlotte : Je suis en effet en charge de sélectionner les personnes qui vont représenter l'agence auprès de nos clients, j'effectue le lien entre les clients et les hôtesses, je suis la seule référente de part et d'autre.Je gère les demandes des clients du début à la fin et bien sur le Booking des hôtes/hôtesses
L'organisation prend en compte la gestion des tenues, les récapitulatifs des missions et la gestion des imprévus (car il y en a!).
Quelle formation avez-vous suivi ?
Charlotte : J'ai effectué un BTS hôtellerie-restauration. Durant celui-ci, j'ai observé que la gestion des équipes de travail était quelque chose de complexe. J'ai donc poursuivi, après mon BTS, par une licence professionnelle gestion des ressources humaines, spécialité paie. Avec ces deux diplômes, je peux à présent combiner mon goût pour le service tout en ayant des éléments d'organisation et de gestion qui sont essentielles pour le bon fonctionnement du Booking.
Quelles sont les critères de sélection pour intégrer votre agence ? Comment se passe le recrutement ?
Charlotte : Une première sélection s'effectue via mail en étudiant les CV et lettres de motivation. Ensuite, nous fixons d'un commun accord avec les hôtes/hôtesses une date et un horaire d'entretien. Au niveau des critères de sélection, nous convoquons en général toute personne motivée à faire ce travail, même si celle-ci n'a pas forcément d'expérience dans le domaine de l'hôtessariat. Nous sélectionnons réellement les nouvelles recrues lors de l'entretien physique.
Concernant les hôtesses mannequin ou hôtesse prestige, "Prestige" , domaine dans lequel nous sommes incontournables du fait de notre société jumelle Le Casting Parisien, la sélection est beaucoup plus draconienne et cohérente avec le budget plus en relation avec les tarifs pratiqué dans le milieu du mannequinat. En moyenne, nous avons environ 400 candidatures pour 1 job.
Lors du recrutement, je laisse tout d'abord la personne se présenter, expliquer ses expériences professionnelles ainsi que son parcours. Ensuite, Ellie et Anande testent l'anglais et je demande également les disponibilités du candidat pour effectuer les missions. Enfin, j'explique le fonctionnement de notre agence et j'aborde les points pratiques qui pourront être utiles par la suite (méthode d'échange d'information, règles à respecter, tenues...)
Livrez nous les secrets pour devenir une excellente hôtesse ?
Charlotte : Ponctualité, disponibilité, respect, sympathie, motivation et anticipation sont les maîtres mots de ce métier.
Avez-vous été hôtesse vous-même lors d’événements, racontez-nous.
Charlotte : Oui, j'ai été hôtesse lors d'un événement pour remplacer une hôtesse malade. Les imprévus sont très fréquents dans ce milieu et je me dois de prendre la relève quand cela est nécessaire. J'ai également pu être hôtesse sur divers événements lors de mes trois années d'études en hôtellerie.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de faire ce métier ?
Charlotte : A vrai dire, j'ai effectué un stage chez Exelle un peu par hasard. Durant celui-ci, je me suis rendu compte que ce métier mêlait à la fois l'hôtellerie et les ressources humaines. De plus, j'aime beaucoup le contact avec les hôtesses et c'est un métier très animé dans lequel on n’a jamais l'occasion de s'ennuyer.
Travaillez-vous avec d’autres pays que la France ?
Charlotte : Oui, bien sûr. Nous travaillons régulièrement avec les Etats Unis, l'Angleterre, l’Italie, l'Allemagne, l'Amérique du Sud et même la Corée.
Avez-vous des conseils à donner à nos artistes de Casting.fr qui souhaitent devenir hôte et hôtesse chez Exelle ?
Charlotte : Pour être hôte ou hôtesse chez Exelle, il faut surtout aimer le contact et être motivé car le monde du luxe est souvent exigeant. Mais, pour tout vous dire, c'est également très enrichissant et cela permet d'approfondir son expérience.
Un petit conseil ? N'hésitez pas à faire le premier pas pour venir nous rejoindre.
Merci à Charlotte pour ses conseils et retrouvez toutes les annonces de l'agence Exelle sur Casting.fr:
- Recherche mannequin femme pour défilé de mode : http://bit.ly/2b6weHx
- Recherche animateurs et animatrices pour événement spiritueux : http://bit.ly/2bR6OuL
- Casting modèles femmes pour roadshow à Lyon Marseille et Rennes: http://bit.ly/2c0z0yC
- Article de l’agence Exelle : http://bit.ly/2bVnjGa
Charlotte : Je suis en effet en charge de sélectionner les personnes qui vont représenter l'agence auprès de nos clients, j'effectue le lien entre les clients et les hôtesses, je suis la seule référente de part et d'autre.Je gère les demandes des clients du début à la fin et bien sur le Booking des hôtes/hôtesses
L'organisation prend en compte la gestion des tenues, les récapitulatifs des missions et la gestion des imprévus (car il y en a!).
Quelle formation avez-vous suivi ?
Charlotte : J'ai effectué un BTS hôtellerie-restauration. Durant celui-ci, j'ai observé que la gestion des équipes de travail était quelque chose de complexe. J'ai donc poursuivi, après mon BTS, par une licence professionnelle gestion des ressources humaines, spécialité paie. Avec ces deux diplômes, je peux à présent combiner mon goût pour le service tout en ayant des éléments d'organisation et de gestion qui sont essentielles pour le bon fonctionnement du Booking.
Quelles sont les critères de sélection pour intégrer votre agence ? Comment se passe le recrutement ?
Charlotte : Une première sélection s'effectue via mail en étudiant les CV et lettres de motivation. Ensuite, nous fixons d'un commun accord avec les hôtes/hôtesses une date et un horaire d'entretien. Au niveau des critères de sélection, nous convoquons en général toute personne motivée à faire ce travail, même si celle-ci n'a pas forcément d'expérience dans le domaine de l'hôtessariat. Nous sélectionnons réellement les nouvelles recrues lors de l'entretien physique.
Concernant les hôtesses mannequin ou hôtesse prestige, "Prestige" , domaine dans lequel nous sommes incontournables du fait de notre société jumelle Le Casting Parisien, la sélection est beaucoup plus draconienne et cohérente avec le budget plus en relation avec les tarifs pratiqué dans le milieu du mannequinat. En moyenne, nous avons environ 400 candidatures pour 1 job.
Lors du recrutement, je laisse tout d'abord la personne se présenter, expliquer ses expériences professionnelles ainsi que son parcours. Ensuite, Ellie et Anande testent l'anglais et je demande également les disponibilités du candidat pour effectuer les missions. Enfin, j'explique le fonctionnement de notre agence et j'aborde les points pratiques qui pourront être utiles par la suite (méthode d'échange d'information, règles à respecter, tenues...)
Livrez nous les secrets pour devenir une excellente hôtesse ?
Charlotte : Ponctualité, disponibilité, respect, sympathie, motivation et anticipation sont les maîtres mots de ce métier.
Avez-vous été hôtesse vous-même lors d’événements, racontez-nous.
Charlotte : Oui, j'ai été hôtesse lors d'un événement pour remplacer une hôtesse malade. Les imprévus sont très fréquents dans ce milieu et je me dois de prendre la relève quand cela est nécessaire. J'ai également pu être hôtesse sur divers événements lors de mes trois années d'études en hôtellerie.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de faire ce métier ?
Charlotte : A vrai dire, j'ai effectué un stage chez Exelle un peu par hasard. Durant celui-ci, je me suis rendu compte que ce métier mêlait à la fois l'hôtellerie et les ressources humaines. De plus, j'aime beaucoup le contact avec les hôtesses et c'est un métier très animé dans lequel on n’a jamais l'occasion de s'ennuyer.
Travaillez-vous avec d’autres pays que la France ?
Charlotte : Oui, bien sûr. Nous travaillons régulièrement avec les Etats Unis, l'Angleterre, l’Italie, l'Allemagne, l'Amérique du Sud et même la Corée.
Avez-vous des conseils à donner à nos artistes de Casting.fr qui souhaitent devenir hôte et hôtesse chez Exelle ?
Charlotte : Pour être hôte ou hôtesse chez Exelle, il faut surtout aimer le contact et être motivé car le monde du luxe est souvent exigeant. Mais, pour tout vous dire, c'est également très enrichissant et cela permet d'approfondir son expérience.
Un petit conseil ? N'hésitez pas à faire le premier pas pour venir nous rejoindre.
Merci à Charlotte pour ses conseils et retrouvez toutes les annonces de l'agence Exelle sur Casting.fr:
- Recherche mannequin femme pour défilé de mode : http://bit.ly/2b6weHx
- Recherche animateurs et animatrices pour événement spiritueux : http://bit.ly/2bR6OuL
- Casting modèles femmes pour roadshow à Lyon Marseille et Rennes: http://bit.ly/2c0z0yC
- Article de l’agence Exelle : http://bit.ly/2bVnjGa
